Política de privacidad de Meexbet Casino 2026

Al crear tu cuenta te pedimos un correo electrónico o un número de teléfono, una contraseña y la moneda de la cuenta. Cuando el proceso de verificación de identidad (KYC) se activa, podemos solicitar un documento de identidad vigente, una prueba de domicilio y, en ciertos casos, evidencia del medio de pago utilizado. También registramos información técnica, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador e historial de actividad en la plataforma: depósitos, retiros, partidas y apuestas. Si te comunicas con soporte, conservamos el contenido de esas conversaciones para poder ayudarte mejor.

Utilizamos tus datos para abrir y administrar tu cuenta, procesar depósitos y retiros, confirmar que eres mayor de edad y que juegas desde un país donde el servicio está permitido, y prevenir fraude, suplantación de identidad y uso indebido de la plataforma. También los empleamos para atender tus consultas, cumplir obligaciones de prevención de lavado de activos, mejorar la experiencia de juego y, si lo aceptas, enviarte comunicaciones sobre promociones. No vendemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.

Tratamos tu información apoyándonos en distintos fundamentos. El principal es la ejecución del contrato que aceptas al registrarte: sin ciertos datos no podríamos ofrecerte el servicio. Otro es el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias, como la verificación de identidad y la prevención de actividades ilícitas. Cuando existe un interés legítimo, por ejemplo proteger la seguridad de la plataforma o detectar abusos, lo valoramos frente a tus derechos. Para el marketing directo y las cookies no esenciales solicitamos tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

Solo compartimos lo estrictamente necesario. Esto incluye proveedores de pago y entidades financieras que procesan tus transacciones, servicios de verificación de identidad, proveedores de alojamiento y seguridad informática, y herramientas de atención al cliente. El servicio es operado por Medium Rare N.V., con domicilio en Willemstad, Curazao, y cuenta con un agente de pagos en Nicosia, Chipre. También podemos comunicar información a autoridades competentes cuando una norma o una orden válida nos lo exija. Cada proveedor trabaja bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Mantenemos tu información mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo posterior que exijan las normas de prevención de lavado de activos y de conservación de registros financieros. Los documentos de verificación y el historial de transacciones se guardan durante esos plazos legales, aunque cierres tu cuenta. Los datos de marketing se eliminan o dejan de usarse cuando retiras tu consentimiento. Una vez cumplidos los plazos aplicables, borramos o anonimizamos la información de forma segura, de modo que ya no pueda asociarse contigo.

Puedes solicitar acceso a los datos que conservamos sobre ti, pedir que corrijamos información inexacta, solicitar la supresión cuando no exista una obligación legal que nos obligue a mantenerlos, limitar u oponerte a ciertos tratamientos y pedir una copia en formato legible. También puedes retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales cuando quieras. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a través del canal de contacto indicado más abajo; verificaremos tu identidad y responderemos dentro de un plazo razonable. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.

Aplicamos cifrado SSL en la comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores, restringimos el acceso interno a quienes lo necesitan para su trabajo y revisamos periódicamente nuestros controles de seguridad. La verificación KYC también nos ayuda a proteger tu cuenta frente a accesos no autorizados. Aun así, ningún sistema es infalible: te recomendamos usar una contraseña única, no compartir tus credenciales y avisarnos de inmediato si sospechas de actividad extraña en tu cuenta.

Usamos cookies esenciales para que el sitio funcione, mantenga tu sesión iniciada y recuerde tus preferencias, y cookies analíticas o de personalización cuando nos das tu permiso. Puedes gestionar tus elecciones en cualquier momento desde el aviso de cookies o desde la configuración de tu navegador. Encontrarás el detalle completo de qué cookies empleamos, su finalidad y su duración en nuestra política de cookies, que complementa este documento.

Las solicitudes relacionadas con tus datos personales las gestiona nuestro responsable de protección de datos, en coordinación con el equipo de cumplimiento normativo. Puedes escribir a atención al cliente, que funciona las 24 horas del día mediante chat en vivo y correo electrónico, indicando que tu mensaje trata sobre privacidad. Para proteger tu cuenta, es posible que te pidamos confirmar tu identidad antes de atender la petición. Jugar debe ser siempre una forma de entretenimiento: es solo para mayores de 18 años y, si sientes que pierdes el control, nuestro equipo puede ayudarte con límites o autoexclusión.

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas, los proveedores con los que trabajamos o la normativa aplicable. Cuando la modificación sea relevante, te lo comunicaremos mediante un aviso visible en la plataforma o por los datos de contacto de tu cuenta. La versión vigente en 2026 es la que aparece publicada en esta página, junto con su fecha de actualización. Si continúas usando el servicio después de los cambios, entenderemos que los has leído; si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta.