Política de privacidad de Meexbet Casino 2026

Al abrir tu cuenta te pedimos datos personales y de contacto: nombre completo, fecha de nacimiento, país de residencia, correo electrónico y teléfono. También registramos la moneda que eliges para tu cuenta. Durante el uso del servicio guardamos tu historial de depósitos, retiros, apuestas y bonos activados, además de datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador e idioma. Si nos escribes por chat o correo, conservamos el contenido de esa conversación. Cuando se requiere verificación, recopilamos los documentos del proceso KYC, como identificación oficial y comprobante de domicilio.

Utilizamos tus datos para crear y administrar tu cuenta, procesar depósitos y retiros, acreditar y controlar las condiciones de los bonos, y darte soporte cuando lo necesites. También los empleamos para verificar tu identidad y tu mayoría de edad, prevenir fraudes, detectar cuentas duplicadas y cumplir nuestras obligaciones de seguridad. Con tu consentimiento, podemos enviarte comunicaciones sobre promociones o novedades; puedes retirarlo en cualquier momento. Además, analizamos el uso del sitio de forma agregada para mejorar la experiencia, la estabilidad y el catálogo de juegos.

Tratamos tus datos apoyándonos en distintas bases. La primera es la ejecución del contrato: sin ciertos datos no podemos abrir tu cuenta ni gestionar tus pagos. La segunda es el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias, entre ellas la verificación de identidad y la prevención del lavado de dinero. La tercera es nuestro interés legítimo en proteger la plataforma frente a abusos y fraudes, siempre equilibrado con tus derechos. Por último, el consentimiento se aplica a las comunicaciones comerciales y a las cookies no esenciales, y puedes revocarlo cuando quieras.

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente cuando es necesario para operar. Esto incluye procesadores de pago y proveedores de los métodos disponibles, como Visa, Mastercard, SPEI, OXXO y plataformas de criptomonedas, además de servicios de verificación de identidad, alojamiento y análisis técnico. También pueden recibirlos nuestras empresas del grupo, entre ellas Medium Rare N.V., como operadora, y el agente de pagos establecido en Chipre. Cuando la ley lo exige, podemos atender requerimientos de autoridades competentes. Todos los terceros están obligados a proteger la información.

Guardamos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa y, después, durante el plazo que exijan las normas aplicables en materia de prevención del lavado de dinero, contabilidad y resolución de disputas. Los documentos de verificación KYC y el registro de transacciones se mantienen por ese periodo regulatorio, incluso si cierras tu cuenta. Cuando ya no exista una razón legal o legítima para conservarlos, los eliminamos o los anonimizamos de forma segura. Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento o te des de baja de nuestras comunicaciones.

Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti, pedir que corrijamos datos inexactos, oponerte a ciertos tratamientos o solicitar la cancelación de datos que ya no sean necesarios. También puedes pedir la limitación del tratamiento y, cuando sea técnicamente posible, recibir tus datos en un formato estructurado. Algunas solicitudes pueden tener límites cuando debemos conservar información por mandato legal o regulatorio; en ese caso te explicaremos el motivo. Para ejercer tus derechos, utiliza el canal indicado más abajo y atenderemos tu petición en un plazo razonable.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para resguardar tus datos. La comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores viaja protegida con cifrado SSL, y el acceso interno a la información se limita al personal que la necesita para su trabajo. El proceso de verificación KYC nos ayuda a proteger tu cuenta frente a suplantaciones. Aun así, ninguna transmisión por internet es infalible, por lo que te pedimos usar una contraseña única y robusta, no compartir tus credenciales y avisarnos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.

Usamos cookies esenciales para que el sitio funcione, mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias, como el idioma. También podemos emplear cookies analíticas o de rendimiento para entender cómo se utiliza la plataforma y mejorarla. Puedes gestionar o desactivar las cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador o desde el aviso correspondiente. Para conocer qué cookies utilizamos, su finalidad y su duración, consulta nuestra política de cookies, donde el detalle se explica por separado.

Las consultas y solicitudes relacionadas con tus datos personales son gestionadas por nuestro equipo de protección de datos, al que puedes acceder a través del chat en vivo, disponible las 24 horas, o mediante el correo de atención al cliente que aparece en la sección de contacto del sitio. Para proteger tu información, es posible que te pidamos confirmar tu identidad antes de tramitar una petición. Indícanos con claridad qué derecho deseas ejercer y responderemos lo antes posible.

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, la normativa aplicable o nuestras prácticas de tratamiento de datos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página e indicaremos la fecha de la última revisión; si los cambios son relevantes, te lo comunicaremos por los medios disponibles. Te recomendamos revisarla de vez en cuando. Recuerda también que jugar debe ser siempre una forma de entretenimiento: este servicio es solo para mayores de edad y, si sientes que el juego deja de ser divertido, cuentas con herramientas de juego responsable en tu cuenta.